信用は、大事！
首都圏と地方で事業をしていると、その違いにビックリすることがある。
それは、【信用】の考え方の違いだ。
地方は、ご近所さんが近いこともあり、自社の信用を大事にする傾向が高い。
首都圏は、信じられないくらいに、その場限り・目先の利益を見ている会社が多いように思う。
実は、僕は大学生の時に、地元である神奈川県相模原市で居酒屋のバイトをしていたことがあり、その時に様子が似ているように思う。
その頃は、地元の神奈川県相模原市・神奈川県川崎市・東京都八王子市・東京都新宿区・神奈川県横浜市などで仕事をしていた。
首都圏型の特徴は、いかにその日のお客様を得るか。広告費などを払い、いかに日ごとのお客様を増やすか・イベント時の集客をどう増やすかなどを考えており、日々の業務におわれていた。
郊外型の特徴は、いかにリピーターを大事にするか・いかにリピーターを増やすか戦略である。サービスの質や信用が最重要となっていた。
この戦略は、自分で事業をするようになった今も変わらない気がする。
僕は、郊外型のサービスが向いている。
